常见问题解答

您将在订单发货后发送给您的发货确认电子邮件中找到订单的跟踪号.

您还可以登录到您的帐户并查看您的所有订单. 通过点击您感兴趣的订单跟踪, 然后，您将被重定向到一个新的页面，在那里您可以访问跟踪号码(它将显示在页面的顶部)。. 我们的订单是用联邦快递和加拿大邮政运送的.

万一你的产品在运输过程中损坏, 我们的客户服务团队将在那里提供帮助, 请10bet官方版app 在这里. 为了处理您的请求，必须提供损坏的盒子和损坏的产品的照片. 索赔将由我们的客户服务代表向联邦快递或加拿大邮政提出.

一旦我们的团队和运营商收到所有需要的信息(图片，细节等.)，然后我们将能够对任何损坏的物品进行赔偿.

请注意，30天后(从装船之日起), 很遗憾，我们无法处理您的请求.

在本网站购买的产品均为实盘销售. 出于卫生原因, 安全，并通过减少额外的包装和运输来减少我们的环境足迹, 我们不接受退货或换货. 还请注意，我们不提供赔偿的错误或不满.

请注意，任何订单不能取消. 如果您希望更改您的运输信息，请发送电子邮件至:info@tumundofra.com，主题为"地址更改+订单号".

我们的产品是可生物降解和生态认证(UL). Ecologo®认证基于多属性生命周期评估，证明我们减少了对环境的影响.

我们在任何产品的制造过程中都不使用任何动物成分.

我们不进行或指示进行动物试验, 无论是成品还是配料, 不要容忍虐待动物. 我们的产品不含胭脂红、蜂蜡和羊毛脂.

我们的一些个人护理产品是用小麦蛋白或燕麦仁粉等成分配制的，这些成分可能含有少量的麸质. 由于它们是局部使用，据我们所知，它不太可能引起任何反应.

然而, 我们不会分析成品中麸质的存在或麸质的痕迹，所以如果您有特定的敏感性问题, 我们建议你咨询你的医生.

我们的产品本身不含坚果. 一些原料是从椰子油中提取或含有杏仁油, 葵花籽油或辣木籽, 例如, 但在这些情况下, 我们在配料表中清楚地提到了. 要查看完整的清单，您可以查看我们网站上的标签或产品页面.

我们不分析成品中是否含有坚果.

关于过敏, 我们知道，这是一个复杂的现象，如果有疑问，最好向健康专家咨询. 我们建议在使用前在皮肤上小范围测试我们的产品.

我们所有的食材都来自蔬菜或矿物质. 请在这里10bet官方版app的客户服务团队，了解更多有关每种成分的信息和详细信息!

我们所有的身体护理产品都有EWG认证™印章. 然而, EWG目前还没有家用产品或宠物产品的认证(他们应该很快就会有). 出于这个原因，我们的一些产品尚未携带EWG验证™印章. 请放心，一旦创建了这个认证, 我们的10bet官方版app用品和宠物用品将首先上市.

尽管如此, 我们分析每一种成分，以确保它符合我们所有严格的开发标准，并且不在EWG的关注成分清单上. 我们努力达到EWG标准!

我们的产品是在我们位于魁北克蒙特利尔郊区的工厂生产的. 话虽如此，我们的尿布和洗碗机片都是法国制造的. 这些国家的技术比加拿大提供的更高效、更环保, 因此选择了这个!

如果是标签不一样, 请注意，我们定期更换产品的包装，以不断改进我们的设计! 我们用新的包装更新了我们的网站, 然而, 一种产品的两个版本可能都在流通, 所以你可能会收到旧的产品标签.

如果是公式不一样, 请注意，我们接受我们产品的变动幅度. 因此，粘度有可能, 不同批次产品的硬度或pH值不同. 这是完全正常的，对产品的有效性没有影响!

有两种类型的紫外线过滤器:化学和物理.

化学过滤器使用被皮肤吸收的活性成分来阻挡紫外线，保护皮肤.

物理(或矿物)过滤器在皮肤上形成物理屏障来阻挡紫外线.

根据环境工作小组(EWG), 氧化锌被认为是最安全的物理过滤器.

SPF表示防晒霜阻挡中波紫外线的数量. spf30可以阻挡97.4%的UVB射线，而spf50可以阻挡98%的UVB射线. 正如您所看到的，差异相对较小. 虽然数量增加了，但你的保护程度并没有明显提高. 实际上，spf30和spf50之间的差别很小，spf50只会挡住一个额外的0.6%的UVB辐射.

阻挡UVB射线的百分比

• SPF 15* 93%
• 防晒系数30 97,4%
• SPF 50 98%
• SPF 60 98,3%

*加拿大卫生部建议使用防晒系数至少为15的防晒霜.

而非常高的spf值并非没有风险. 他们给人的印象是他们受到了非常好的保护, 所以他们倾向于花更多的时间在阳光下. 然而, SPF值不随时间变化, 而是表示被阻挡太阳光线的比例. 这就是为什么我们必须每两小时重新涂抹一次防晒霜, 不管SPF值是多少, 有效地保护皮肤.

更多信息，请阅读我们的文章 “高SPF防晒霜的真相:它们真的更好吗??"

我们的防晒霜是部分防水的，因为它们的一些成分, 包括氧化锌, 自然排斥水.

然而, 我们不喜欢在防晒霜上贴上这样的标签，因为它们暴露在水里之后, 他们将不再提供同样有效的保护.

因此, 我们建议至少每两小时重新涂抹一次防晒霜, 游泳或出汗过多后.

虽然二氧化钛经常用于矿物防晒霜，但它只能提供部分紫外线防护. 另一方面，氧化锌提供广谱覆盖(UVA和UVB). 根据环境工作组(EWG)的说法，氧化锌是最可靠的防晒霜选择.

这是一种高效的非美白产品, 重要的是要确保有足够高的非纳米氧化锌浓度. 欲了解更多信息，请阅读我们的文章 在这里.

是的，我们的防晒霜都是用非纳米氧化锌制成的.

除了是一种由氧化锌制成的矿物质防晒霜, 这款针对敏感皮肤的防晒霜是无香味的, 皮肤科医生测试并添加了1%的胶体燕麦片. 胶体燕麦是加拿大卫生部认可的天然药用成分，用于皮肤护理.

燕麦保护皮肤屏障，帮助缓解湿疹和皮肤刺激引起的症状. 它还具有NEA(国家湿疹协会)接受印章™标志, 证明不含不适合敏感皮肤的成分.

的确，美白效果可能与锌颗粒的大小有关. 我们花了很多精力为我们的物理太阳能过滤器选择合适的粒度.

在应用性能和粒度之间找到适当的平衡是一个巨大的挑战, 从而提供最小的美白皮肤和最大的保护. 我们对结果感到非常自豪，并得到了客户的好评!

感谢科学的天才, 现在可以从各种叶子中提取有效成分，这样你就可以每天享受它们的许多好处. 富含矿物质, 维生素和生长因子, 并且拥有强大的再生能力, 叶子有一种非凡的能力，可以让你的皮肤容光焕发，头发健康.

我们所有的超级叶子™产品都富含豆瓣菜和印度豆瓣菜叶提取物. 添加到我们的天然配方, 这些特殊的成分有助于有效地加强和调理头发从根到尖. 它们也富含硫, 哪一个对角蛋白的产生和结构10bet官方版app至关重要, 天然存在于头发中的蛋白质. 除了, 豆瓣菜和印度菜叶提取物是促进头发持久生长的理想选择.

随着时间的推移, 环境污染物——气体, 颗粒和液体-可能是有害的，有助于头发和皮肤过早老化. 这就是为什么我们添加辣木籽提取物到我们的超级叶子™头发和皮肤护理产品.

这种活性成分, 取自辣木的种子, 也被称为奇迹树, 限制颗粒积聚，同时提供从头到脚的清洁和净化能力.

所有超级叶子™产品都是由环境工作组授予的EWG认证. EWG的标准帮助消费者通过选择低健康风险的成分做出最好的选择, 让人们生活在更健康的环境中.

为此，他们为消费者创造了一个重要的教育工具:Skin Deep®数据库. 该目录为消费者提供了他们使用的个人护理产品中所有成分的信息, 包括任何潜在的副作用.

因为我们的产品是用无忧成分制成的，所以我们的产品对儿童是安全的. 然而，我们确实提供了一系列专门为儿童设计的产品. 查看我们的Little Ones系列了解更多信息.

别担心! 我们所有的洗发水和护发素都可以用在染过的头发上. 如果你的头发因染发而受损、暗沉、干燥或易碎，我们建议你使用我们的 护色洗发水 和 护发素.

绝对! 我们的男士产品包括:二合一洗发水 & 沐浴露(头皮护理和活力)和我们的身体霜(舒缓和活力). 麝香、柠檬、雪松、橙花和佛手柑的香味可能对男性更有吸引力. 然而，所有的超级叶子™产品都可以被男性和女性使用.

当然! 因为我们的产品是用无忧的原料制成的, 它们是完全安全的清洗你的胡子. 如果你发现你的胡须需要额外的水分, 请随意使用我们的保湿或滋补产品 & 加强产品.

到目前为止，这种护发素只有一种尺寸. 如果你需要更多的护发素，因为你的头发容易打结, 试试我们Little Ones系列的头发清净器吧. 它适合儿童和成人!

并不是所有的产品都是无香味的. 只有贴有这样标签的(白色和蓝色标签)是无香味的. 这个系列中的其他产品(鳄梨油, 摩洛哥坚果油和洋甘菊)都有天然添加的香味.

小叶子™产品是专门为2至12岁的儿童配制的.

我们的小树叶产品的天然香味是针对年龄较大的儿童, 充满乐趣和果香的音符! 除了, 这两个系列的配方都是专门为他们的目标年龄组设计的.

我们的产品不是无泪的. 我们的产品仅供外用，有些成分即使是天然的也可能会刺激眼睛. 我们的重点是为宝宝的皮肤提供最好的成分.

因此，我们在独立实验室的皮肤科医生的监督下进行一系列测试, 使我们能够宣称我们的产品是低过敏性的，对皮肤没有刺激.

我们的叶子棒™头发和身体系列含有精心挑选的成分，富含我们著名的超级叶子提取物. 以其再生能力和丰富的矿物质和维生素而闻名, 它们被注入了豆瓣菜和印度芥叶提取物.

我们的配方中使用这些成分来加强、恢复和振兴头发和皮肤.

这很简单! 以下是一些原因:

•他们的配方是EWG验证™，这意味着没有任何令人担忧的成分

•它们是高性能的产品——你会看到效果的!

•它们是包装在塑料瓶中的液体洗发水和护发素的环保替代品

•它们不含水，非常适合旅行

•它们的包装由可靠来源的fsc认证混合物制成

•清洁，易于使用

除了我们的超级叶子提取物(印度菜和豆瓣菜), 我们的固体洗发水棒含有各种粘土(如黄色, 粉红色的, 红色和绿色和蓝色)自然地增加音量, 水合物, 滋养和排毒头发.

我们的洗发棒起泡沫也很好(我们知道这是洗发棒的一个问题!)，这要归功于它的泡沫成分——可可硫酸钠.

量洗发水和护发素-橙色小豆蔻

由植物和矿物质成分制成，比如 红粘土，我们的洗发水 增强柔软和明亮与我们 大豆蛋白 提取，放大头发的粗细感.

由植物和矿物质成分制成，比如 摩洛哥坚果和椰子油，我们的体积护发素吧 保持头发柔软有光泽.

排毒洗发水和护发素-海盐

由植物和矿物质成分制成，比如 黄色粘土，我们的排毒洗发水吧 轻轻去除多余的油脂和积聚，而不会剥离头皮的保湿屏障. 它也是用 荷荷芭油这是一种众所周知的成分，可以帮助修复损伤，并起到天然保湿作用.

用强力原料如 豆瓣叶提取物和荷荷巴油, 我们的排毒护发素加强和振兴头发，同时修复损伤和作为天然保湿剂.

保湿洗发水和护发素-草本麝香

精心设计和 粉色粘土和蓖麻油，我们的保湿洗发水吧 清洁和吸收多余的皮脂和杂质，同时深层滋养和滋润头发.

由植物和矿物成分制成，如蓖麻油和乳木果油, 我们的保湿护发素棒滋养和滋润头发的深度，同时修复干燥或脆弱的头发，给它更多的弹性.

滋养洗发水和护发素-檀香

由植物和矿物质成分制成，比如 蓝绿色粘土, 牛油果油和可可脂, 我们的滋养洗发水棒帮助清洁和去除多余的油脂, 增加头发的光泽和柔软度，同时防止头发断裂.

由植物和矿物质成分制成，比如 牛油果油和乳木果油, 我们的滋养洗发棒给头发带来光泽和柔软, 同时修复干燥或脆弱的头发，使其更有弹性.

我们的leafbar™洗发水对头发非常温和. 您可以随时使用我们的丰盈、保湿或保湿洗发水. 如果你的头发染了色, 排毒洗发水应该每周深层清洁一次, 如果需要.

有质感的头发可以从深层保湿成分中受益, 这就是为什么推荐我们的保湿或滋养洗发水. 我们的保湿洗发水含有蓖麻油滋润和滋养头发和乳木果油修复干燥和脆弱的头发.

我们的滋养洗发水含有鳄梨油和乳木果油，增加光泽和柔软. 对于需要一点TLC的锁来说，两者都很好. 随你挑!

我们的洗发水和护发素是113克(4盎司), 哪个比市面上大多数护发棒都大. 它们能维持多久取决于你有多少头发和洗头的频率.

在测试阶段, 我们发现，一根酒吧和一瓶标准洗发水的使用时间差不多, 甚至更久一点! 我们制造护发棒的主要目标是让我们的日常生活不再使用一次性塑料. 让它持续一段时间是一个额外的10betapp体育官网!

你会习惯这种感觉的. 护发素比洗发水摸起来更滑, 而洗发水更有质感.

可可硫酸钠(SCS), 月桂醇硫酸钠(SLS)和月桂醇硫酸钠(SLES). SCS是天然来源，因为它来自植物油. 这是最原始的版本. SLS是SCS的纯化版本.

最后, SLES是经过乙氧基化的SLS, 制造过程会产生CMR污染物. 因此，根据EWG，我们使用不含任何相关成分的SCS.

身体油:富含珍贵的混合油-荷荷巴, 摩洛哥坚果和鳄梨——滋养和软化皮肤, 我们的干性身体油富含脂肪酸，如欧米伽6和欧米伽9, 以及维生素A, E和D.

身体黄油我们的身体乳含有丰富的营养成分，如乳木果油, 富含维生素A, E和F, 还有可可脂, 富含维生素E和多酚.

使用方便，营养丰富，吸收迅速. 你可以在温暖的天气里使用身体油，让你的腿和手臂有柔软的光泽, 而在寒冷的季节，身体黄油会提供强烈的滋养效果.

我们的洗手液富含植物成分，比如 乳木果 修复和抚慰你娇嫩的双手. 它还包含 鳄梨油富含维生素E、D和A.

我们的沐浴露富含强大的植物保湿和滋养成分: 橄榄油富含多酚和维生素E，以其抗氧化特性而闻名 椰子油 什么可以保护和软化干燥的皮肤.

您可以随时取消，但我们会想念您的!

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所有订阅产品都可以打九折. 请注意，10%的折扣不适用于一次性产品添加到您的交付.

请发邮件至josiane@attitudeliving与Josiane b忧郁联系.电话:(514)831-0276

请通过marketing@attitudeliving与我们的市场部联系.com

请通过info@attitudeliving与我们的客户服务团队联系.com.

我们尽最大努力在2个工作日内回复电子邮件. 我们的常见问题解答也可以回答您的大多数问题.

我们的客户服务部从星期一到星期五上午9点办公.m. 到5点.m. (美国东部时间)，逢加拿大公众假期休馆.

我们想种树，因为我们关心人和环境! 植树给受威胁地区和发展中国家的人民带来了好处，也给环境带来了好处, 因此，我们与他们分享, 推动国际社会合作.

该项目的使命首先是为居住在项目所在地附近的当地村民提供公平的工资就业机会. 这种模式提供了注重环境和经济可持续性的发展.

我们与伊甸园再造林项目和一棵树一起工作. 想了解更多关于这些慈善机构的信息，我们邀请您访问他们的网站.

http://edenprojects.org/

http://onetreeplanted.org/

我们在“一棵树”和“伊甸园再造林项目”的合作伙伴努力让我们了解您的捐款是如何被使用的. 当种植阶段进行时, 我们的再造林合作伙伴向我们发送了最新的照片和各种信息.

这将包括诸如种植的树种等细节, 预期存活率, 社区参与, 还有生态效益.

由于几个因素, 包括社区对就业的需求, 土地可用性, 天气和树木的可用性, 我们目前无法选择植树的地点.

许多社区直接向我们的合作慈善机构寻求帮助和机会, 因此，我们依靠这些慈善机构的专业知识和经验来决定在哪里种树最好，在哪里最需要.

我们邀请您与我们的合作伙伴联系，与他们核实我们正在作出贡献. 他们将能够证明我们的合作关系!

许多最初种植的树木被设计为定期砍伐, 因为这些物种在收获后会茁壮成长. 这些树木可持续地满足了参与者的需求, 最终的结果是，在重新造林的土地上，生物多样性迅速而持续地增长.

因此, 你们10bet官方版app的项目不仅是永久性的，而且还在不断扩大, 多样性增长和生态效益, 年复一年.